よくある接続トラブル #
PC・スマートフォンに認識されない #
- ケーブルの抜き差し・別ポートで試す
- デバイスドライバーを最新版に更新
- 製品を再起動してペアリングをやり直す
Bluetooth が接続できない #
- 既存のペアリングをリセット後に再登録
- スマートフォンのBluetooth をオフ→オンに切替
- 他のデバイスとの干渉がないか確認
解決しない場合はサポートフォームから症状・使用環境をお知らせください。
この記事で解決しない場合は、内容に応じてお問い合わせください。
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