メーカー修理について #
保証期間外の修理や、メーカー直送対応が必要な場合は各ブランドの修理窓口をご利用いただけます。
依頼の流れ #
- Famurai サポートへ修理希望を連絡
- 修理受付番号の発行
- 製品を指定住所へ着払いで発送
- 修理見積もりの確認(有償修理の場合)
- 修理完了後にご返送
修理期間は受付後 2〜4 週間が目安です。
この記事で解決しない場合は、内容に応じてお問い合わせください。
製品のサポート(保証・修理・使い方)
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